Versand & Rückgaben
Diskret zu dir nach Hause, jahrelang unterstützt.
Jede Lemvibrator-Bestellung wird in unmarkierter Verpackung von unserem Lager versandt. Inlandslieferungen sind kostenlos. Rückgaben sind einfach. Die zweijährige Garantie ist echte.
Standard-Versandzeit
Bei allen Bestellungen
Rückgabefenster
Garantie enthalten
So funktioniert der Versand
Diskrete Verpackung
Bestellungen werden in schlichter Kartonage mit generischer Rücksendeadresse versendet. Der Packzettel nennt die Marke nur als 'Lemvibrator Group'. Nichts auf der Außenseite verrät den Inhalt.
Inlandslieferung
Kostenloser Standardversand bei jeder Bestellung. UPS oder DHL, 2–4 Werktage. Expressoptionen bei der Bestellung verfügbar (1–2 Werktage). Verfolgungsmails werden sofort nach Etikett-Generierung versendet.
Internationale Lieferung
Wir versenden nach Kanada, Großbritannien, Australien und die EU. Zölle und Importsteuer werden an der Kasse erhoben — keine überraschenden Gebühren bei der Lieferung. Versanddauer 5–10 Werktage.
Versand verzögern
Versand verschieben? Schreib [email protected] innerhalb von vier Stunden nach der Bestellung und wir halten sie bis zu 30 Tage.
Rückgaben & Garantie
30-Tage-Rückgaben
Wenn du mit einem Produkt nicht zufrieden bist, kannst du es innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung für vollständige Rückerstattung zurückgeben. Wir senden ein Porto-Etikett — keine Fragen, keine Restocking-Gebühr.
Zweijährige Garantie
Jedes Gerät ist zwei Jahre gegen Motorausfälle, Batterie-Degradation und Silikon-Separation garantiert. Wir ersetzen oder reparieren kostenlos, ohne Versandkosten, bei der ersten Inanspruchnahme.
Hygienehinweis
Wir akzeptieren auch benutzte Rückgaben — deine Rückerstattung wird trotzdem verarbeitet. Zurückgegebene Geräte werden nicht überarbeitet oder weiterverkauft. Sie werden verantwortungsvoll über unseren Materialpartner recycelt.
Etwas kam kaputt oder falsch an? Schreib [email protected] mit einem Foto und deiner Bestellnummer. Wir schicken einen Ersatz meist noch am selben Werktag los.