Contact
Parlons à un vrai humain.
Nous répondons à chaque email, généralement dans un jour ouvrable. Choisissez la boîte ci-dessous qui correspond à votre question — elle arrive à la bonne personne plus vite.
Où nous écrire
Commandes, retours, support
[email protected] — réponses dans les 24 heures, souvent le même jour. Incluez votre numéro de commande si vous l'avez.
Presse & médias
[email protected] — pour entrevues, échantillons ou demandes de commentaires. Incluez le média + la date limite.
Partenariats & gros volumes
[email protected] — pour boutiques, cadeaux, demandes B2B et collaborations événementielles.
Confidentialité & légal
[email protected] / [email protected] — demandes de données et matières contractuelles.
À quoi s'attendre
Délai réponse, jours ouvrables
Vraies personnes, pas de robots
Langues supportées
Adresse
Lemvibrator / LEM Group, LLC
134 Wythe Avenue, Suite 4 Brooklyn, NY 11249 États-Unis
Nous n'acceptons pas les visites sans rendez-vous (l'entrepôt est discret, exprès), mais le courrier nous atteint à cette adresse.
Vous cherchez des réponses automatiques? La plupart des questions sont couvertes sur la page FAQ — expédition, taille, garantie, matériaux, retours. Si quelque chose manque, écrivez-nous; nous ajoutons de nouvelles questions chaque semaine.